Socorro FranqueadoRede SPIndependente — não é canal oficial market4u
O que a rede de SP já resolveu antes de você
Plataforma independente, feita por uma franqueada para quem toca a operação todo dia.
A premissa é simples: quase nenhuma dúvida sua é inédita — alguém da
rede já passou por ela e já achou a saída. O problema é que essa resposta se perde
num grupo com centenas de mensagens por dia.
Aqui ela fica organizada e buscável, do jeito que serve a quem está no PDX com o
problema acontecendo: procure por “leitor”, “senha NVR”,
“geladeira”, “furto” e resolva sem esperar chamado.
25.500 mensagens lidas830 franqueados161 respostas209 prestadores18/06–10/09 período
Nada aqui é documentação oficial: é o que a rede validou na prática, com a fonte de
cada resposta sendo a experiência de quem já resolveu. Identifique o acesso abaixo
para abrir a triagem, a cola de senhas, as respostas por tema e os contatos.
161 respostas
Pronto, liberado. Abriram a triagem rápida, a cola de senhas e as
161 respostas — e a aba Prestadores, no topo, tem os 209 contatos de serviço
que circularam no grupo. Este navegador fica reconhecido: da próxima vez você cai
direto aqui, sem passar pela tela de acesso.
01
Triagem rápida
Os seis apuros mais comuns, na ordem em que a rede resolve. Toque para abrir.
O leitor apita e não lê
Desligue tudo e religue nesta ordem: hub na POS → leitor no hub → carregador no hub.
Troque a porta do hub.
Reinicie a maquininha (ou tire a bateria).
Troque a fonte por uma de 3 A ou mais.
Se nada resolveu: é o hub. Tenha sempre um reserva.
A geladeira não destrava
A central está online em Operação › Equipamentos de travas?
Reinicie o roteador (10 s fora da tomada) e depois a central.
Rede tem que ser MARKET4U / bio12345, em 2,4 GHz.
Sumiu o botão de destravar no app do cliente? É localização — confira as coordenadas do PDX.
Nenhum equipamento abre? É a central. Desligue as travas para não perder venda enquanto resolve.
Não consigo gerar a picklist
Inventário aberto — compile.
Remessa de retorno aberta — atualize e compile.
Rota não liberada pelo CD — peça no grupo do CD.
CD em inventário — aguarde terminar.
Cliente paga e dá tela vermelha
O valor é abaixo de R$ 1,00? Não passa. Suba o preço do item.
Cartão de inserir sendo aproximado dá a mesma tela — peça para inserir.
Teste outra forma de pagamento para isolar.
Se é recorrente, ligue na PagBank (4003-1775) e peça teste online.
Enquanto isso, use o sistema web em app.market4u.com.br.
O NVR não aceita a senha
Comprado a partir de set/2023: citway2025.
Antes disso: #Citw@Y_2O22 — atenção, é a letra O, não zero.
Se só admin funciona, o aparelho foi afetado pela atualização defeituosa de firmware.
Abra SAF e peça o acesso remoto agendado para reverter (NVR ligado por cabo e uma câmera conectada).
02
Senhas, links e equipamento
Toque em qualquer valor para copiar.
Senhas
Sair do modo quiosque
Rede Wi-Fi do PDX
Senha do Wi-Fi
NVR desde set/2023
NVR anterior
NVR — última tentativa
Portal do Síndico
Links
Sistema (web)
App Parceiros — iOS
App Parceiros — Android
Portal de Marketing
Loja de equipamentos
Portal do Síndico
Tutorial do NVR
Firmware do NVR
Equipamento homologado
Leitor de código
Roteador que aceita a senha
Câmera sem NVR
Cartão de memória
Fonte da POS
Central de travassó na loja market4u
Suporte
Canal padrãoSAF
Escapar da IA no SAF
Plantão sáb. e feriado 9h–18h
E-commerce de equipamentos
PagBank
Acesso para franqueados
As 161 respostas e os 209 contatos ficam logo abaixo
A consulta é gratuita e continua gratuita. O acesso é identificado só para manter o
conteúdo dentro da rede — senhas de equipamento e contato de prestador não são coisa
para deixar aberta. No primeiro acesso leva vinte segundos; depois, só o CNPJ.
03
Todas as respostas
Como ler esta lista. O número ao lado do nome é quantas vezes aquele
contato foi compartilhado no grupo — é sinal de recorrência, não de qualidade. Ninguém
aqui foi verificado ou avaliado: confirme preço, prazo e escopo antes de fechar.
Como esta lista funciona. São equipamentos que apareceram no grupo
resolvendo problema de verdade, com o relato de quem indicou e a data em cada card.
Onde não houve relato, está escrito. Os links são de afiliada: comprando por aqui, o
Mercado Livre me paga uma comissão e você paga exatamente o mesmo
preço. Nada foi patrocinado, não há acordo com fabricante nem vendedor, e
nenhum item é oficial da franqueadora, salvo onde está dito. Preço fica fora da tela
de propósito, porque muda toda semana.
Hub e adaptador
O item mais falado do grupo: em boa parte dos relatos, quem derrubava o leitor ou a POS era o hub. Procure Power Delivery, a porta que entrega energia enquanto transmite dados.
Adaptador Hub Extensor 8 em 1 Tipo C, HDMI, USB e LAN 100 Mbps
Tem porta de rede, que resolve o PDX onde o wi-fi não segura a conexão da POS.
Pedido três vezes em pouco mais de um mês e ninguém achou o link. A Paula avisou que suporte ruim dá mau contato e faz a maquininha oscilar.
indicado no grupo
Suporte de maquininha Smart POS com base para leitor, mercado autônomo, 5V
A Lindsay pediu em 25/08 exatamente este formato: o suporte com espaço ao lado para o leitor. Confira o modelo da sua maquininha antes, porque o anúncio é para Smart.
Suporte de máquina de cartão para mercado autônomo, Smart 2 Vivo
Feito para mercado autônomo. A Roberta procurou o link deste tipo em 28/08. Confirme se serve na sua POS: o anúncio é de Smart 2 e parte da rede usa PagBank.
O fixo fica na bancada e o morador passa o produto na frente. O de pistola é o modelo que a operação pede pelo nome.
indicado no grupo
Leitor Elgin Bematech 1D e 2D EL250, conexão USB
Quando a Patrícia perguntou o modelo certo em 20/08, o Gabriel respondeu direto: EL250. É o que aparece no passo a passo de configuração que circula no grupo.
O modem da operadora recusa a senha simples da Market4U e a trava fica só no bluetooth. A saída da rede foi colocar roteador próprio.
indicado no grupo
Roteador e access point Intelbras, branco
A Adriana mandou este em 21/07, na conversa em que a Dani explicou que o roteador dela não aceitou a senha simples da Market4U por exigir maiúscula e caractere especial.
Disjuntor medidor 63A Wi-Fi Tuya Smart com proteção contra fuga
Mede consumo e corta na fuga de corrente. O grupo discutiu medidor de energia em 11/07, quando a atualização com defeito deixou PDX sem monitoramento, mas este modelo específico não passou por lá.
Quatro câmeras com históricos bem diferentes no grupo. Só a Intelbras IM3 tem respaldo de homologação.
homologada, segundo o grupo
Câmera de vídeo Wi-Fi Intelbras IM3 C com microSD de 32GB
Em 15/07 o Paulo afirmou que a IM3 é a homologada pela Market4U, e defendeu câmeras independentes em vez de DVR, para não concentrar o risco em um aparelho só.
Câmera de segurança Mercusys MC210 Wi-Fi 2K 3MP 360 graus, da TP-Link
Apareceu em 18/07 como pergunta do Mike, "alguém já utilizou essa câmera?", e ninguém respondeu. Está aqui como alternativa de preço, sem relato de uso.
Pendrive Jaster 128GB USB 2.0 com OTG Tipo C para Android
Este tem ponta Tipo C, então entra no celular também. A Thaisa contou em 09/09 que leva tudo num pendrive para não esquecer material quando vai ao PDX.
Começou com a Taty em junho e não parou mais. Serve para sachê, bala e frios pequenos, que não ficam de pé na prateleira.
indicado no grupo
Kit 20 ganchos adesivos grandes resistentes, transparente
A Paula mandou em 02/09 depois de desconfiar que outro modelo não seguraria. A Tami respondeu que no dela segura dois pacotinhos de queijo, mortadela, presunto e salame.
Produto pequeno deitado não vende, porque o morador não vê. A rede resolveu com acrílico de esmalte e de cosmético, bem mais barato que expositor de mercado.
indicado no grupo
Kit 10 expositor de barra de chocolate para balcão e gôndola, preto
Quando a Roberta perguntou em 13/08 como deixar os chocolates mais visíveis, a resposta do grupo foi expositor. Ela mesma achou "bem melhor" depois de ver a foto.
O Luciano Roque contou em 13/08 que usa expositor de esmalte na loja, porque tem de vários tamanhos e resolve quando não há muito espaço. Foi um dos dois que ele mandou.
PDX quente derruba equipamento. O assunto aparece junto com geladeira que reinicia e POS que trava no calor.
indicado no grupo
Ar-condicionado portátil com Wi-Fi Hisense 12.000 BTUs
A Claudia contou em 20/08 que tem dois desses rodando 24 horas há um ano, em PDX onde não podia instalar split. Avisou que precisa de saída para o duto de ar quente e que o espaço não pode ser grande demais.
Sacola com a marca saiu de moda quando o custo subiu, e parte da rede passou a comprar sem logo. Para quem quer voltar, é por aqui.
100 sacolas ecológicas personalizadas com sua logomarca, 30x40
Em 23/08 o Alexandre comprou sacola personalizada pelo Mercado Livre e a Márcia pediu o link na hora. Este anúncio é outro vendedor, com o mesmo tipo de produto.
